Per Fernwartung Support leisten – das bedeutet schnell und unter Ihrer Aufsicht, Probleme auf Ihrem PC, Notebook oder Server beheben.

Unter bestimmten Voraussetzungen kann dies sogar auf Ihrem Smartphone oder Tablet erfolgen.

Wie schon lange in großen Unternehmen gängige Praxis, hat gerade die Corona-Krise gezeigt, dass vieles über einen geteilten, entfernten Bildschirm (Remote Desktop beziehungsweise Fernwartung) erledigt werden kann.

it-konform setzt auf die Remote-Desktop-Technik um auf Ihrer Hardware, mit Ihnen zusammen, ohne lange Anfahrt und warten auf einen Termin, der Sacher Herr zu werden.

Je nachdem um was für ein Endgerät es sich handelt, kommen Chrome Remote Desktop, vnc oder Teamviewer zum Einsatz. AirDroid kann teilweise auch auf Android Smartphones und Tabelts eingesetzt werden. Entsprechende Links finden Sie unten auf der Seite.

Sie nehmen einfach mit it-konform Kontakt auf, anschließend erhalten Sie per E-Mail ein Formular in dem Sie die Nutzung und rechtliche Hinweise bestätigen und schon kurze Zeit später ist der Techniker mit Ihnen per Chat oder telefonisch im Gespräch und auf Ihrem Gerät verbunden. So kann schnell eine Lösung für Ihr Problem gefunden werden.
Die Abrechnung erfolgt entweder im 15 Minuten Takt, über eine vorher definierte Pauschale oder ist bereits Inhalt eines vorhandenen Wartungsvertrages bzw. Abos.